Todos os produtos ROADSTAR têm garanita de 1 ano, a contar da data de sua aquisição.
Para fazer uso dos benefícios da garantia, é necessário a apresentação do termo de garantia (acompanha o produto), devidamente preenchido e apresentado na empresa ao qual o produto foi adquirido. Sendo assim, todo estabeleciemnto ou distribuidor será responspavel por receber peças em garantia. (inclusive vendas on line)
Prazo até 7 dias a partir da data da compra
Prazo de 90 dias a 12 meses
Poderá ocorrer enacargos ao consumidor caso o defeito for por mal uso.
Defeitos causados por uso inadequado do equipamento fora das recomendações da Roadstar, ou por acidente, ou por agentes naturais
Em casos de aparelhos que tenham sofrido ajustes, ou modificações de alguma natureza, por parte de pessoas ou oficinas não autorizadas pela Roadstar
Se a placa de identificação com o número de série original for alterada ou removida
Nos casos de modificações no "design" original do aparelho
Quando o aparelho apresentar sinais de queda, choque ou sobrecarga.
Erros ou acidentes de instalação/remoção do produto total ou em partes, abuso ou negligência no uso do equipamento.
SEG a SEX: 8:00hs - 18:00hs